Política de Privacidad y Consentimiento TCPA

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo WeGotInjured.com ("nosotros" o "nuestro") recopila, usa, comparte y protege información sobre quienes visitan www.wegotinjured.com (el "Sitio") y quienes utilizan nuestro servicio de referencia de abogados (el "Servicio"). Al usar el Sitio o el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Información que usted proporciona: nombre, teléfono, correo electrónico, código postal, estado, idioma preferido y detalles de una consulta sobre accidente o lesión.
• Archivos opcionales: informes de accidentes, fotografías, expedientes o facturas médicas, correspondencia de seguros, información de pérdida salarial y otros documentos que decida cargar.
• Comunicaciones: grabaciones, transcripciones y resúmenes de llamadas, mensajes de texto y conversaciones con nuestro equipo de admisión.
• Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, URL de referencia y análisis básicos de uso.
• Cookies y tecnologías similares: para análisis, prevención de fraude y recordar sus preferencias.

Cómo Usamos su Información

• Para revisar su consulta y, cuando corresponda, solicitar una presentación con uno o más abogados independientes participantes de lesiones personales.
• Para organizar la información de admisión, aplicar reglas internas de preparación y seguimiento e identificar información faltante o incierta. La puntuación interna no es asesoría legal, una estimación del valor del caso ni una predicción del resultado.
• Para responder sus preguntas y dar seguimiento a su posible caso.
• Para operar y mejorar el Sitio y el Servicio.
• Para cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas.

Cómo Compartimos su Información

Con su autorización, podemos compartir la información que proporcione con uno o más abogados independientes participantes para su revisión. La disponibilidad, los conflictos, la jurisdicción, los criterios del caso y el criterio profesional independiente del abogado determinan si existe una presentación o representación. También podemos compartir información con proveedores que ayudan a operar el Sitio, incluidos servicios de alojamiento, análisis y comunicaciones, bajo contratos que limitan su uso de la información.

No vendemos su información personal a comerciantes externos no relacionados.

Documentos Cargados y Notificaciones Internas

Los documentos opcionales se almacenan por separado del correo electrónico habitual de notificación de consultas. Los correos pueden resumir información de contacto y admisión para seguimiento interno autorizado, pero los archivos cargados no se adjuntan. El acceso a su contenido está restringido mediante los sistemas de casos y administración descritos por nuestros controles de servicio.

Procesamiento Automatizado y Asistido por IA

Podemos utilizar reglas deterministas y herramientas asistidas por inteligencia artificial para organizar información, identificar tipos de documentos, redactar información en flujos controlados del mercado y apoyar la revisión interna. Estas herramientas no brindan asesoría legal, no determinan el mérito legal, no valoran una reclamación, no crean una relación abogado-cliente ni toman la decisión de representación de un abogado. Aún puede ser necesaria la revisión humana y del abogado.

Consentimiento TCPA

Al enviar su número de teléfono mediante cualquier formulario del Sitio o al llamarnos o enviarnos un mensaje, usted acepta expresamente que WeGotInjured.com y uno o más abogados independientes de lesiones personales lo contacten al número proporcionado sobre su posible caso, incluso mediante llamadas con marcación automática, mensajes de voz pregrabados o artificiales y mensajes SMS o de texto. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento no es una condición para comprar ni recibir servicios legales. Puede dejar de recibir llamadas solicitándolo durante una llamada, dejar de recibir SMS respondiendo STOP y cancelar correos mediante el enlace para darse de baja.

Sus Derechos

Según su estado de residencia, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que conservamos, excluirse de determinados usos o divulgaciones y recibir una copia portátil. Para ejercer estos derechos, escriba a help@wegotinjured.com.

Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información que proporciona. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger su información conforme a estándares del sector.

Retención de Datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para operar el servicio de referencia, documentar el consentimiento, proteger el servicio, resolver disputas y cumplir obligaciones aplicables. Los períodos varían según el tipo y propósito de la información. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación, sujeto a excepciones legales y operativas.

Menores

El Sitio y el Servicio no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de última actualización.

Contacto

Las preguntas sobre esta Política de Privacidad pueden enviarse a help@wegotinjured.com.